Klantenservice
F.A.Q.
De bestelling wordt, na betaling, de eerstvolgende werkdag verzonden. De bezorging zelf duurt circa 1 á 3 werkdagen.
De verzendtijden kunnen tijdens feestdagen en/of populaire acties langer zijn, dan je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om jouw pakket zo snel mogelijk bij jouw thuis te krijgen.
Nachtvorst; onder het vriespunt (overdag) wordt jouw pakket in de wacht gezet, totdat de temperaturen overdag weer boven de nul graden uitkomen. Tenzij jouw planten/producten tegen de lage temperaturen kunnen. Denk aan bloembollen of potterie.
De planten worden tijdens de koude dagen sowieso met een heatpack verstuurd. Zo blijven jouw planten, tijdens de rit, lekker warm!
Hittegolf; boven de 30 graden (overdag) wordt jouw pakket in de wacht gezet, totdat de temperaturen overdag weer onder de 30 graden zakken. Tenzij jouw planten/producten tegen de hoge temperaturen kunnen. Denk aan potterie of vetplanten.